Starpniekpakalpojumiem process noņemot starpniekiem no piegādes ķēdes, gan darījumu, vai, plašāk, jebkuru kopumu sociālo, ekonomisko vai politisko attiecību.
Termins disintermediacija pirmo reizi tika izmantots 1980. gadu sākumā, lai aprakstītu pārmaiņas kapitālisma ekonomiku finanšu sektoros, īpaši jauno tehnoloģiju ietekmi uz biržas uzņēmumiem. Pēc tam tā kļuva populāra 1990. gadu dot-com uzplaukuma laikā, kad to parasti izmantoja, lai attēlotu veidus, kā internets samazina iepriekš spēcīgo organizāciju lomu sociālajā, ekonomiskajā un politiskajā dzīvē; vienā skatījumā interneta komunikāciju tīkli samazināja vajadzību pēc ekspertu zināšanām vai dominējošā stāvokļa tirgū tiem, kuriem bija kādas tradicionālas pretenzijas.
Lielisks darbības pārtraukšanas piemērs bija stratēģija, ko 21. gadsimta sākumā pieņēma tiešsaistes datoru mazumtirgotājs Dell. Uzņēmums pārdeva preces, izmantojot savu tīmekļa vietni, bet fiziski nebija klāt tirdzniecības centros. Piesaistīto izmaksu ietaupījumi ļāva tai piedāvāt plašu preču klāstu par zemākām cenām nekā tradicionālie mazumtirgotāji. Tikpat nozīmīgs bija tās iekšējās pārvaldības tīkla modelis, kas balstījās uz piegādes ķēžu smalku pārvaldību, ražošanu un izplatīšanu tieši laikā un globālo darba dalīšanu, kuras pamatā bija ārpakalpojumi.
Politikā daži ir iebilduši, ka virtuālās kopienas un elektroniskā balsošana varētu graut tradicionālos starpniekus, piemēram, partijas, interešu grupas, likumdevējus un birokrātiju. Piemēram, e-pārvaldes un e-demokrātijas idejas tika kritizētas par publiskās birokrātijas atvēršanu tiešai pilsoņu ietekmei, tādējādi “izjaucot” ievēlētos pārstāvjus, kuru tradicionālā loma bija rūpēties par neizvēlētām amatpersonām.
Tomēr nekādā gadījumā nav skaidrs, vai starpniekus apdraud jaunās informācijas un komunikāciju tehnoloģijas. Prasība jānovērtē līdztekus plašākas institucionālās varas koncentrācijas novērtējumam. Vecie starpnieki ir atraduši savas prasmes ļoti atbilstošā interneta laikmetā. Viņu rīcībā ir zināšanu, kompetences un bagātības formas, kas nav vienmērīgi sadalītas visā sabiedrībā. Dažās teritorijās sēņo jauni starpnieki. Esošajiem enerģijas brokeriem bieži vien ir tikpat liela iespēja, ka viņu pozīcijas uzlabos internets, kā arī tas, ka viņiem būs jāsamazina konkurence ar mazākiem vai jaunpienācējiem.
